Este tutorial vai ensinar a
como corrigir os erros que apresenta banco de dados do Microsoft
Outlook ao tentar ler ou excluir um e-mail na caixa de entrada ou então, ao
clicar em enviar e receber, todo esse problema pode ser resolvido através da
própria ferramenta de reparo que o Office traz, o SCANPST.
Abaixo mostra alguns
possíveis erros que pode ser mostrado na tela.
- Erro: 0x80040119
- Erro: 0x80040600
- Erro: Interface de mensagens.
Vamos
lá:
1
- Primeiramente devemos ativar a opção de mostrar arquivos ocultos, pra isso,
clique em Iniciar e abra o PAINEL DE CONTROLE.
2
- Depois clique em Aparência e personalização, em seguida clique
em OPÇÕES DE PASTA.
3
- Agora clique na guia MODO DE EXIBIÇÃO
4
- Em CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS, procure por PASTAS E ARQUIVOS OCULTOS e
marque a opção MOSTRAR ARQUIVOS, PASTAS E UNIDADES OCULTAS e depois em OK.
5
- Agora iremos até o caminho onde se encontra o arquivo .PST do Outlook.
6
- Clique em Disco local (C:), Arquivos de programas, Microsoft Office,
Office14 (para Office 2010) ou Office12 (para Office 2007).
Observação¹: Se o sistema operativo não se encontrar no disco C:, selecione
a unidade na que estiver instalado.
Observação²: Se usa Office 32 bit em Windows 64 bit, use a pasta Arquivos de Programas (x86)
Observação²: Se usa Office 32 bit em Windows 64 bit, use a pasta Arquivos de Programas (x86)
7 - Em seguida execute o aplicativo SCANPST.
8 - Na
caixa Digite o nome do arquivo que a ser verificado, escreva a localização
do arquivo que quiser reparar ou clique em Procurar e escolha o
arquivo a reparar.
Observação: Normalmente este arquivo se encontra em
C:\Users\[Usuário]\Appdata\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
Caso
não encontre, pesquise por *.pst no disco onde está instalado o
Windows.
9 -
Clique em Iniciar, o primeiro processo pode demoras alguns segundos ou minutos, vai depender do tamanho do arquivo PST.
10 -
Assim que finalizar o primeiro processo, por padrão ele ira deixar marcado a caixa FAZER
BACKUP DO ARQUIVO VERIFICADO ANTES DO REPARO, você deixa marcado caso queria
fazer mesmo o backup, caso contrario só desmarcar e clicar em REPARAR.
11 -
Quando terminar os processos de reparação do arquivo, ira aparecer uma mensagem
dizendo REPARO CONCLUÍDO, clique em OK.
12 - Pronto!, O arquivo foi reparado, agora é possível ler e eliminar os emails e também clicar em enviar e receber sem que se produzam erros.
Bom,
espero ter ajudado com esse tutorial, qualquer duvida, deixe nos comentários.
0 comentários:
Postar um comentário