Vocês atualizaram para o Windows 10 e agora
possuem problemas no áudio do computador? No tutorial abaixo trago algumas
dicas que poderá resolver o problema.
ATENÇÃO: Vale lembrar que são diversas causas
que podem ocasionar problemas de áudio no Windows, podendo ser de drivers e até
entradas de áudio da placa mãe com defeito. Esse tutorial irei mostrar os
principais problemas que pode ocorrer.
Vamos lá:
1 - O DISPOSITIVO DE ÁUDIO NÃO ENCONTRADO.
Se o ícone de áudio que fica no canto inferior
direito mostra o “x” em vermelho, significa que o Windows não consegue encontrar
o dispositivo de áudio.
Clique com o botão direito do mouse e escolha DISPOSITIVOS
DE REPRODUÇÃO.
Se na guia REPRODUÇÃO o Windows mostrar o NENHUM
DISPOSITIVO DE ÁUDIO INSTALADO, pode significar que não está instalado ou é
visto como um dispositivo desconhecido.
Para verificar, acesse o gerenciador de
dispositivos do Windows, localizado em CONFIGURAÇÕES – DISPOSITIVOS –
GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS.
Os dispositivos de áudio ficam listados na
opção ENTRADA E SAÍDA DE ÁUDIOS. Caso a lista esteja vazia e há uma lista
chamada Dispositivos desconhecidos, o Windows está com dificuldades de
reconhece-lo. Acesse o site do fabricante e faça o download do driver mais
recente e instale-o.
2 - DESINSTALE E ATUALIZE OS DRIVERS
Um dos grandes causadores de problemas de
áudio no Windows 10 são drivers corrompidos ou drivers não compatíveis com o
Windows 10. Ainda no gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do
mouse sobre o dispositivo e escolha desinstalar. Reinicie o computador e
instale o driver mais recente disponível no site do fabricante.
3 - RUÍDOS OU OUTROS PROBLEMAS DE ÁUDIO
Ruídos ou chiados ao reproduzir músicas não são
problemas exclusivos do Windows 10 e normalmente acontecem por causa das MELHORIAS
ativadas no dispositivo de reprodução
Para alterar, clique com o botão direito do
mouse sobre o ícone de ÁUDIO e escolha DISPOSITIVOS DE REPRODUÇÃO. Escolha o
dispositivo de reprodução padrão e aperte em Propriedades.
Na guia Melhorias, desative todas que
estiverem marcadas, clique em Aplicar e em OK.
4 - PROBLEMAS COM HEADSETS, HEADPHONES DA
LOGITECH E PROBLEMAS COM FONES COM CONEXÃO USB.
Há boatos de que Headsets que usam conexão USB
apresentarem problemas no Windows 10. Normalmente pode ser causado por drivers
ou aplicativos da empresa fabricante desatualizados. Acesse o site e atualize
tanto o driver como o software.
Os Headsets da Logitech são a exceção, apesar
de possuírem drivers e software para o novo sistema operacional, alguns modelos
não funcionam corretamente com as versões mais recentes. A dica neste caso é
usar uma versão anterior, como o Logitech Gaming Software 8.50.
Bom pessoal espero ter ajudado com esse tutorial, qualquer duvida deixe nos comentários.
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