TUTORIAL - Como reinstalar o firmware do Storage ix2 Lenovo

Existe caso que ao formatar o HD do Storage ix2 Lenovo, se perde o firmware e o Storage não vem a iniciar, apresenta a luz vermelha constante, acusando problema no driver e para resolver o problema  só levando em assistência para fazerem a reinstalação do firmware.

Neste tutorial vou ensinar a como fazer a instalação do firmware do Storage ix2 Lenovo (StorCenter ix2)

Vamos lá para as etapas de recuperação:

Primeiramente vocês devem ter um pendrive acima de 4GB, de preferencia com LED e  fazer o download dos seguintes arquivos:

h4c-4.1.102.29716.exe (preparador do firmware) - ATUALIZADO
ix2-ng-4.0.2.9960-recovery.zip (firmware antiga)
ix2-ng-4.1.308.34385.tgz (firmware atualizada)
IPSCAN (varredura na rede)

1 - Formate o pendrive para FAT32.

2 - Baixe o programa h4c-4.1.102.29716.exe.

3 - Descompacte o arquivo ix2-ng-4.0.2.9960-recovery.zip e adicione a pasta EMCTOOLS no pendrive recém-criado.

4 - Desconecte os cabos LAN e de ALIMENTAÇÃO.



5 - Conecte o PENDRIVE na USB do Storage ix2.

(porta usb)
6 - Enquanto segura o botão RESET, conecte o cabo de energia e segure-o por cerca de 1 minuto.

(botão reset)

(cabo de alimentação)

7 - Quando o led do USB começa a piscar, mostra que o sistema está lendo o PENDRIVE, solte o botão RESET.

8 - A leitura / gravação deve demorar cerca de 5 a 15 min e o dispositivo deve desligar automaticamente.

9 - Retire o pendrive, conecte a porta LAN e ligue o Storage ix2

10 - A luz branca deve funcionar por um minuto e então as luzes azul e branca devem piscar.

11 - Finalmente, a luz branca deve estar estável.

12 - Use um navegador para visitar seu ip (use IPSCAN para encontrar seu endereço facilmente, ele deve estar com o nome IOMEGA).

13 - Faça login no dispositivo de armazenamento em rede e navegue até o console de gerenciamento.

14 - Clique no ícone Sistema e, em seguida, clique em Atualizações de software.

15 - Na caixa de diálogo Adicionar Software, clique em Procurar ... e selecione o arquivo ix2-ng-4.1.308.34385.tgz.

16 - Clique em Carregar e permitir que o arquivo seja carregado no seu dispositivo. (Levará cerca de 5 minutos).

17 - Quando a atualização é carregada para o dispositivo de armazenamento em rede, a coluna Status indicará pronto para aplicar.

18 - Clique em Aplicar todas as atualizações pendentes para aplicar o processo de atualização ou atualização demora cerca de 5 a 10 minutos.

19 - Abra o recurso Atualizações de software e clique em Verificar atualizações para atualizar suas aplicações existentes. para ver se há novas atualizações.

Bom pessoal, esperto ter ajudado com esse tutorial, qualquer duvida deixe nos comentários.

106 comentários:

  1. qual o modelo de hd deve ser usado?

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  2. nao consigo baixar o: ix2-ng-4.0.2.9960-recovery.zip

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    1. Bom dia Lucas,

      O site da Iomega esta fora mesmo, irei upar o arquivo em outro link e disponibilizo novamente!

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  3. Bom dia,

    Obrigado pelo artigo :), no entanto estou com alguns problemas:
    O link para o ix2-ng-4.0.2.9960-recovery.zip não esta a funcionar. Podes fazer o reupload do ficheiro? Depois de formatar a pen usb para fat32 o h4c-4.1.102.29716.exe esta-me a dar o seguinte erro: Unable to clean the removable drive.

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    1. Boa noite,

      O site da Iomega esta fora mesmo, irei upar o arquivo em outro link e disponibilizo novamente!

      Esta trazendo essa mensagem, por que possivelmente seu pendrive esta com alguma "trava" de segurança, impossibilitando o programa de gravar nele.

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    2. Estive com o mesmo problema. execute o arquivo h4c-4.1.102.29716.exe como administrador!

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  4. Bom dia. Este procedimento serve para o IX2-200 ou existe algum procedimento diferente para este modelo? Obrigado

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    1. Boa tarde,

      Não sei te informar sobre o modelo especifico Alessandro, mais voce pode entrar em contato com o suporte da Lenovo, eles passam o procedimento correto de cada modelo.

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  5. Boa noite, Alguem esta conseguindo abrir o arquivo ix2-ng-4.0.2.9960-recovery.zip ? nao estou conseguindo extrair com o winrar. alguem pode me ajudar por favor estou precisando muito!!

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  6. Boa tarde, tenho um Iomega EZ Media e estou tentando instalar um novo HD, já que o antigo com o sistema danificou. Conhece algum procedimento pra esse modelo? Porque estou tentando usar esse do IX2 mas a luz só fica vermelha.

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    1. meu e-mail caso queira entrar em contato willian@mwconsultoria.net

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    2. Boa tarde Willian,

      Para esse procedimento referente a esse modelo, recomendo que entre em contato com a Lenovo, pois eles podem passar os procedimento corretamente.

      Abraços!

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  7. Olá amigo,

    Quando tento formatar PenDrive da o seguinte erro "Error: -2147467259" e não faz a parte do LifeLine Device Imager Setup.

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    1. Aparentemente alguma incompatibilidade com Windows 10 Enterprise, talvez.
      Fiz em um Windows 8.1 Pro, foi normal.

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    2. Ola Lucas,

      Bom, esse erro não chegou acontecer comigo ainda, mais irei deixar anotado para futuros feedbacks.

      Obrigado!

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  8. Olá bom dia, qual a senha do arquivo ix2-ng-4 ?.0.2.9960-recovery.zip

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  9. O arquivo ix2-ng-4.0.2.9960-recovery.zip não vem como zip e não consigo descompactá-lo.

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    1. Acontece o mesmo comigo, até tentei reinstalar com o arquivo sem descompactá-lo porém sem sucesso...

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    2. Vou verificar os arquivos, caso estejam com problema, irei corrigir e retorno com a solução ;)

      Obrigado pelo feedback!

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    3. Bom dia Senhores,

      O arquivo ix2-ng-4.0.2.9960-recovery.zip esta corrigido, esta upado no site do media fire.

      Qualquer outro problema, me contacte.

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  10. todos os links funcionando.
    tutorial perfeito 20-12-2018

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    1. Obrigado pela visita Alex ;)

      Não deixe de visitar o site.

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    2. Bom dia!
      Poderia disponibilizar o link do Hc4, pois não estou conseguindo fazer o download pelo link disponível.

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  11. Boa tarde,
    Estou tentando fazer o procedimento porém o pendrive sequer pisca quando faço o procedimento 6.
    Testei com dois pendrive diferentes.
    Teria alguma dica para me auxiliar?
    Obrigado.

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    1. Boa noite,

      Então, como o pendrive não esta piscando, possivelmente ele não esta formatado ou preparado corretamente, também pode ser que na hora de segurar o reset esteja escapando ou não sendo pressionado corretamente.

      Caso tudo esteja 100% certo e mesmo não da sinal de vida, recomendo que ligue para o suporte da Lenovo, pois eles podem fazer uma verificação para ver se não é problema logico ou físico.

      Abraços.

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  12. Boa noite,

    Realmente não teve jeito. Solucionei colocando o HD antigo (número 1) junto com um novo, acessei o storage e configurei para RAID 1. Quando terminou no processo, coloquei o HD novo no slot 1 e o segundo novo no slot dois, removi o RAID e funcionou corretamente.

    Obrigado pela atenção.

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  13. Boa noite! Atualizei o firmware do meu IX e agora o mesmo não conecta. Estou preocupado com a possível perda de dados dos HD´s. A recuperação do Firmware como proposta mantem os dados nos HD´s ou formata os mesmos?

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  14. Não consigo baixar o h4c-4.1.102.29716.exe, Alguém tem e pode me disponibilizar por gentileza? Obrigado, muito bom o passo a passo.

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    1. Conseguiu? Estou tentando fazer o download e não consigo.

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    2. Também estou precisando e nao consigo, o link do google drive esta down

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    3. Desculpem pelo inconveniente amigo.

      Link esta fora mesmo.

      Irei upar o arquivo no 4shared ou Mega, assim que estiver tudo OK, eu aviso aqui.

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    4. Estou procurando em outros links , mas esta tudo fora !!!

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  15. Bom dia, também estou procurando o programa h4c-4.1.102.29716.exe e está fora o link, se puder colocar novamente agradeço!

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    1. Boa tarde,

      Estou providenciando o arquivo (h4c), estarei subindo no media fire ou drive.

      Assim que estiver OK, irei corrigir o link.

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  16. Bom dia! Por favor, você consegue disponibilizar os arquivos novamente?

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    1. Boa tarde,

      Estou providenciando o arquivo (h4c), estarei subindo no media fire ou drive.

      Assim que estiver OK, irei corrigir o link.

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    2. Este comentário foi removido pelo autor.

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    3. Bom dia! Fico no aguardo, obrigado!

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  17. Alguém possui o arquivo h4c-4.1.102.29716.exe ?

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  18. A procura do h4c-4.1.102.29716.exe, sem sucesso, alguem conseguiu!?

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  19. Yago, meu querido por favor, poste o arquivo novamente! Estou com o Storage parado aqui! Agradeço muito se conseguir o quanto antes...

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  20. Gracias por el tutorial y los archivos, pero la luz blanca sigue parpadeando después de actualizar con la unidad USB.

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    1. El blanco intermitente indica que la protección de datos se está reconstruyendo.

      Gracias :)

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    2. Muito obrigado pela ajuda,

      Mais quanto tempo pode durar essa reconstrução?

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  21. o meu fica uma luz vermelha e nao sai dela

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    1. Vermelho intermitente indica erro no sistema ou na unidade.

      Recomendo refazer os processos, verifica a saude dos HDs tambem ;)

      Abraços!

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    2. E Vermelho continuo, apenas ligado, faço os processos porém a NAS não apresenta nada, eu sei que o USB funciona por conta que com o hd antigo eu consigo verificar o armazenamento externo .

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  22. Muchas gracias, me ha servido a la perfeccion. saludos

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    1. Gracias por la visita;)

      Asegúrese de visitar el sitio.

      hasta la próxima.

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  23. O meu após fazer todo processo corretamente,leu pendrive, desligou, agora ele liga pisca luz branca e funciona 1 minuto e desliga,alguma outra solução?

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    1. Casos assim, recomendo reinstalar a firmware, caso contrario pode ser algum problema na placa.

      ate a proxima.

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  24. Olá O link do h4c não esta funcionando..
    Obrigado!!!

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    1. Obrigado por comentar Bruno, realmente o link esta com problema, irei subir o arquivo para o mediafire e atualizarei o link ;)

      Abraços!

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    2. Boa tarde Yago, você conseguiu subir os arquivos para o mediafire?
      Me passa o Link por favor!

      Abraços

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  25. Olá. Por alguma razão, me recuso a inicializar a partir da unidade flash e, às vezes, o led da unidade flash pisca. Não é possível que o problema seja que eu tenho 3.x fw e não quero instalar o novo fwt? Desculpe se você não entende o que escrevi porque usei o google tradutor.

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    1. Olá,

      Possivel a configuração do pendrive bootavel nao foi concluido, por isso a leitura pode nao acontecer.

      Tambem pode ser problema no USB do Storage.

      Tente usar outro Pendrive.

      Abraços!

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  26. tem como mandar o link dos arquivos para meu e-mail heliocruzeiro@gmail.com, não estou conseguindo baixar aqui.a minha e a iomega ix2 ng

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    1. Ola Helio,

      Valida os links novamente e verifica se consegue baixar os arquivos.

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  27. Muito obrigado pela ajuda!!

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  28. Olá, tudo bem, obrigado pelo guia enquanto contribuo, deixo este link "https://download.lenovo.com/nasupdate/asgimage/ix2-ng-4.1.408.34845.zip", onde o aplicativo de restauração ix2 é baixado diretamente Com seu firmware mais recente, deixando de lado, mesmo adquiri recentemente esta unidade sem discos, eles me venderam muito pouco por apresentar a falha de desligar no início da interface da web, a unidade é realmente nova, apresento a falha de fábrica, mas a pessoa não o comprou. Vou para a garantia, depois de seguir o guia, a interface da web não levanta e o LED branco pisca apenas.

    Eu tentei o mesmo procedimento com o link que deixo.

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    1. novamente tentei recusar a unidade e, desta vez, fiz duas coisas diferentes: uma foi preparar o disco para instalar com um live-ubuntu e a outra foi excluir alguns arquivos no usb criados ao usar "ix2-ng-4.1.408.34845. exe "

      criação usb
      baixar "https://download.lenovo.com/nasupdate/asgimage/ix2-ng-4.1.408.34845.zip"
      use o executável para preparar o usb
      no usb digite o caminho "emctools\ix2-ng_images"
      renomeie o ".tgz para imager.tgz" exclua os outros arquivos

      preparar disco
      a primeira coisa é usar um live-ubuntu para estar no ambiente linux
      abra o terminal e execute estes comandos
      sudo fdisk -l "para localizar o disco a ser preparado"
      sudo parted /dev/sdd "para selecionar o disco, no meu caso, era /dev/sdd"
      mklabel GPT
      mkpart primary 2048s 100%
      q
      "Esses arquivos são os que estão na pasta de imagens do usb"
      sudo dd if=/path/zImage of=/dev/sdd seek=2048
      sudo dd if=/path/initrd of=/dev/sdd seek=8192

      pronto o acima você conecta o disco ao nas você coloca o usb
      seguindo os passos

      1- Execute o ix2-ng-4.1.408.34845.exe
      2- Desconecte os cabos LAN e de alimentação
      3- Conecte o usb
      4- Enquanto pressiona o botão RESET, conecte o adaptador de energia e mantenha-o pressionado por cerca de um minuto.
      5- Quando o led do usb começar a piscar, mostrando que o sistema está lendo o disco USB, solte o botão de reset
      6- a leitura/gravação deve demorar cerca de 5 minutos e o dispositivo deve desligar-se automaticamente
      7- conecte a porta lan e ligue a máquina

      Com tudo isso, consegui remover o loop de redefinição com os dois LEDs vermelhos agora vejo o nas na minha rede, mas ainda não consigo elevar a interface da web, se alguém pudesse dar uma mãozinha ...

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    2. Ola Morales,

      Obrigado pelas informações.

      Realmente, os seus procedimentos tambem pode ajudar, ja tive clientes que com o procedimento do live-ubuntu conseguiram resolver.

      No seu caso agora, pode ser problema na hora da gravação da firmware, tente regravar com uma firmware mais antiga e depois tente atualizar pelo painel mesmo com o arquivo ;)

      Abraços!

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    3. ola yago
      Bem, eu tenho tentado com várias versões, mas ainda não consigo acessar a web. Ainda vejo o NAS com um IP sem nome, tentei apenas com a versão 4.0.8.23976, mas não houve alteração

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    4. Ola Morales,

      Grande chance de ser problema na gravação, se caso o erro persiste mesmo após outras versoes, recomendo entrar em contato com o suporte direto da Lenovo, eles podem te ajudar tambem (https://www.lenovo.com/br/pt/contato)

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  29. Estou com um problema de intermitência dos leds e sem acesso ao storage. Se executar o esse procedimento, perderei os dados dos HDs?. Caso venha a perder, poderia fazer com um outro e inserir esse HD com os arquivos?

    Desde já grato pela informação

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    1. Bom dia Cidney,

      Realmente, esse procedimento ira apagar seus dados, por isso recomendo fazer o procedimento com os discos limpos, apos subir o sistema ai sim voce volta os arquivos ;)

      Abraços!

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    2. Eu já fiz isso, mas eles ainda não respondem e duvido que o façam, pois esses produtos estão sem suporte

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    3. Ola Morales,

      Tente subir com uma firmware mais antiga.

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    4. o mais antigo que obtive é "4.0.2.9960" e não consigo fazê-lo levantar a web

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    5. Entendi.

      Pode ser problema na placa logica do storage.

      Tente contato com o suporte da Lenovo, ou então leve a uma assistencia autorizada.

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    6. Não sei, embora quando o comprei a interface da web funcionasse apenas que nunca terminara de carregar, esta unidade de acordo com não precisa de discos para a interface da web, pois é o DL, quando conectei um disco, deixei-o vários dias para ver se ele terminava de carregar, mas não Era assim, então eu assumi que era um problema de software que parecia resolver o problema ... mas com mais dor de cabeça

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    7. Tenta verificar se alguem tem o mesmo modelo que voce e faça uma copia dos HDs.

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  30. Tambem estou com mesmo problema do WMorales, fiz todos procedimentos o IP aparece, nao acessa e a luz fica piscando, coloquei dois Hds novos de 2TB, pois os antigos estavam com estado critico e o sistema estava lento a ponto do painel levar 5 minutos para abrir.

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    1. Ola Assis,

      Grande chance de ser problema na gravação, se caso o erro persiste mesmo após outras versoes, recomendo entrar em contato com o suporte direto da Lenovo, eles podem te ajudar tambem (https://www.lenovo.com/br/pt/contato)

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  31. show o tutorial irmão, mas os links estão off

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    1. Ola amigo,

      Verifica os links novamente, estão operando normalmente!.

      Desculpa o incomodo ;)

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  32. Hola, ¿este proceso para el ez media?
    Muchas gracias

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  33. Yago,
    uma vez que este procedimento ZERA o conteúdo dos discos, eu fiz o procedimento com apenas um dos discos no NAS. Realmente o procedimento deu resultado, o NAS voltou a funcionar e na ultima versão, Ótimo.
    Agora a perguntas:
    Se eu colocar o DISCO que tem os dados no NAS ele será apagado ou o NAS vai fazer o rebuild usando os dados dos disco que contem meus arquivos?
    Como faço para o NAS entender que o disco que vou colocar é onde tem os arquivos que me interessam?
    tenho receio de colocar o disco no NAS e ele fazer o rebuild do disco vazio em cima do disco que tem os dados.

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    1. boa tarde JM,

      fico feliz que o procedimento deu bons resultados.

      sobre as questões, ao colocar o segundo disco, o storage ira perguntar o que voce quer fazer, Raid 1 ou 0, com isso qualquer uma das opções o HD sera zerado.

      recomendo fortemente fazer backup dos arquivos desse segundo HD e depois colocar o disco no NAS.

      abrasço.

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  34. Yago, Você saberá como reviver essas unidades usando a conexão TTL, ainda não consigo reviver a minha e veja esta outra que recebi "https://forum.doozan.com/read.php?2,12096"

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  35. Ola WM,

    Olha nunca cheguei a executar esse procedimento, mas acredito que posso ajudar sim ;)

    Da uma lida nas documentação sobre o Kirkwood, quem sabe nao te ajuda né.

    Abraços!

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    1. Eu segui o guia novamente, mas nada muda o disco é particionado perfeitamente, mas a unidade não termina de inicializar o led azul fixo, o branco pisca por um tempo e depois os dois vermelhos que, sem conectar o cabo de rede, se eu tiver o cabo conectado infinitamente, o branco pisca

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    2. Bom,

      Como ja foi feito diversas tentativas sem sucesso, recomendo acionar o suporte da Lenovo, eles irao te encaminhar para um assistencia autorizada, como esse Storage nao tem mais garantia, o serviço sera em torno de 200 a 300 reais (valores coletados na cidade de SP)

      Abraços!

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  36. Olá Comunidade, Yago parabéns pelo tutorial!
    Fiz o procedimento desse video https://www.youtube.com/watch?v=72Re1-JaHgQ para preparar o HD, para que o pendrive começasse a ser lido, antes o pendrive não acendia o led.
    Muito obrigado!

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    1. Boa amigo!

      Parabéns e muito obrigado por compartilhar!

      Abraços!

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  37. BOA NOITE FIZ O PROCEDIMENTO ACIMA E NO MEU FICO PISCANDO UM LUZ VERMELHA.

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    1. Boa noite Roney,

      Vermelho Piscando é erro de sistema ou algum HD com problema.

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